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Häufige Fragen

Deine Frage ist nicht dabei? Melde dich gern.

  • Was ist eine IJspas genau?

    Eine Geschenkkarte im Bankkartenformat mit Guthaben, das in allen 17 IJswinckel-Filialen eingelöst werden kann. Die Vorderseite gestaltest du komplett selbst — mit Foto, Logo und Text.

  • Kann ich beide Seiten gestalten?

    Nein. Die Rückseite ist auf jeder IJspas gleich und kommt fertig von De IJswinckel. Die Vorderseite gehört ganz dir. Die Rückseite kannst du vor dem Bestellen ansehen.

  • Wie viele Karten muss ich mindestens bestellen?

    Eine reicht. Es gibt kein Minimum und kein künstliches Maximum — größere Auflagen werden pro Stück günstiger.

  • Wie viel Guthaben passt auf eine Karte?

    Den Betrag pro Karte wählst du selbst. Alle Karten einer Bestellung tragen dasselbe Guthaben.

  • Wie lange dauert es?

    Meist fünf Werktage. Diese Frist startet erst, wenn deine Zahlung da ist und dein Design freigegeben wurde. Du brauchst sie früher? Melde dich kurz.

  • Was, wenn mein Foto oder Logo nicht scharf genug ist?

    Das siehst du schon beim Gestalten: wir zeigen an, ob ein Bild scharf genug für den Druck ist. Und vor der Produktion schaut immer jemand von uns drüber.

  • Kann ich mein Design erst jemandem zeigen?

    Ja. Du bekommst einen Link für WhatsApp oder E-Mail. Der Empfänger kann das Design ohne Anmeldung ansehen und nichts daran ändern.

  • Brauche ich ein Konto?

    Zum Starten nicht. Du kannst einfach gestalten und später entscheiden, ob du es speichern willst. Bestellen geht auch als Gast.

  • Wie kann ich bezahlen?

    Über die üblichen Online-Zahlungsarten, unter anderem iDEAL. Beim Bezahlen wirst du auf eine gesicherte Zahlseite weitergeleitet.

  • Wo kann das Guthaben eingelöst werden?

    In allen 17 IJswinckel-Filialen, von Groß-Rotterdam und Delft bis zu den Drechtsteden und Zeeland. Das steht auch auf der Rückseite der Karte.

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